Producten Terugsturen (Niet ruilen maar geld terug ontvangen)

Termijn

Indien je niet tevreden bent met het (de) ontvangen artikel(en) dan heb je de mogelijkheid deze binnen een tijdsbestek van 14 dagen te retourneren. Dit is alleen mogelijk indien de producten vrij van gebruikersporen zijn en nog in de originele en onbeschadigde verpakking zitten.

Wijze van terugsturen

 - Wil je er voor zorgen dat de goederen goed en stevig zijn ingepakt? Helaas ontvangen we soms producten terug die terug in de verpakking zijn gepropt. We moeten dan alles weer opnieuw opvouwen, soms moet er nog gestreken worden. Dat kan oplopen tot 5 Euro per handeling.  Indien we zo’n retour ontvangen dan zullen we deze 5 Euro helaas moeten doorberekenen.

- Als je artikelen retour wilt sturen dien je zelf zorg te dragen voor de verzendkosten.

- Het retouradres:

Oktoberfestwinkel

Moeskampweg 9

5222 AW Den Bosch

Nederland

- Stuur altijd de orderbevestiging mee dan weten wij van wie het product afkomstig is,

- Je mag de producten altijd terugbrengen bij onze afhaalbalie in Den Bosch of onze bezoeklocatie in Emmen

Geld terugstorten

 - Het door ons te betalen bedrag storten we altijd terug op de rekening waar het geld van afkomstig is. Bijvoorbeeld als u met creditcard hebt betaald dan storten we het bedrag weer terug op je creditcard account.

- Wij streven ernaar om je retouren en/of de betaling binnen 14 dagen af te wikkelen.

- Als je het product terugbrengt bij onze afhaalbalie in Den Bosch of ons bezoekadres in Emmen, dan kunnen we daar geen geld terugbetalen dat zal achteraf plaatsvinden via de centrale boekhouding.

Producten Ruilen

Termijn

Indien je niet tevreden bent met het (de) ontvangen artikel(en) dan heb je de mogelijkheid deze binnen een tijdsbestek van 14 dagen te retourneren. Dit is alleen mogelijk indien de producten vrij van gebruikersporen zijn en nog in de originele en onbeschadigde verpakking zitten.

Wijze van terugsturen

 - Vul het bijgesloten retourformulier in .  

- Vanaf het moment van binnenkomst kan je de ruiling binnen 4 werkdagen terug verwachten, 

 - Wil je er voor zorgen dat de goederen goed en stevig zijn ingepakt? Helaas ontvangen we soms producten terug die terug in de verpakking zijn gepropt. We moeten dan alles weer opnieuw opvouwen, soms moet er nog gestreken worden. Dat kan oplopen tot 5 Euro per handeling.  Indien we zo’n retour ontvangen dan zullen we deze 5 Euro helaas moeten doorberekenen. 

 - Als je artikelen retour wilt sturen dien je zelf zorg te dragen voor de verzendkosten.

- Het retouradres: 

Oktoberfestwinkel

Moeskampweg 9

5222 AW Den Bosch

Nederland

- Stuur altijd de ruilmelding mee dan weten wij van wie het product afkomstig is,

- Je mag de producten altijd ruilen bij onze afhaalbalie in Den Bosch of onze bezoeklocatie in Emmen. Je dient altijd een ruilmelding aan te maken. Op die manier kunnen we ook efficient de ruiling verwerken.

- Voor Snelle Ruiling kan je het beste een nieuwe bestelling plaatsen, en de oude bestelling terugsturen.