Menu
  •  Voor 22.00 besteld, morgen in huis*
  •  Groepskorting
  •  Zaterdaglevering
  •  Ruim assortiment
  •  Gratis verzending boven € 50

Veelgestelde vragen

 

Algemeen
Wanneer zijn jullie geopend?
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 – 17.00 op het nummer 0591-820211
Zou ik de spullen ook kunnen komen passen?

Wij fungeren als webshop, wij hebben dus geen winkel. Het is dus helaas niet mogelijk om te komen passen.

Hoe weet ik of de producten die ik wil op vooraad zijn?

Als u deze via de website kunt bestellen, zijn de producten op voorraad. Als u een product wilt bestellen, en deze is op de website in een bepaalde maat niet beschikbaar, dan is deze niet in voorraad. Wanneer wij de producten weer op voorraad krijgen, zullen wij deze direct in voorraad zetten en kunt u deze bestellen via de website.

Hoe weet ik welke maat ik nodig heb?

Bij het gewenste product vindt u een matentabel. Hierbij wordt de keuze betreft de maat een stuk eenvoudiger. Alle producten vallen relatief normaal uit.

Hoe werkt betalen met Afterpay

De minimale ordergrootte van een Afterpay bestelling bedraagt €5,00 en het maximale bedrag waarmee je via Afterpay kunt bestellen bedraagt €250,00. De maximale bestelgrootte voor klanten die niet bekend zijn bij Afterpay bedraagt €150,00. De servicekosten voor het gebruik van Afterpay bedragen altijd €0,95 per bestelling.

Hoe kan ik jullie bereiken?

Onze klantenservice is bereikbaar via:

Info@oktoberfestwinkel.nl

0591-820211 (ma t/m vrij van 09.00 t/m 17.00)

Alles bekijken
Levering & retouren
Hoe retourneer ik een bestelling?
Indien u niet tevreden bent met de ontvangen producten dan heeft u de mogelijkheid deze binnen een tijdsbestek van 14 dagen te retourneren. Klik hier voor meer informatie over het retourneren van je bestelling.
Als ik een product in het weekend nodig heb, wanneer kan ik het dan op zijn laatst bestellen?

De bestelling dient geplaatst te worden op vrijdag voor 22:00 uur.

Wat is de levertijd?

Bestelling geplaatst op Maandag t/m Vrijdag voor 22:00? Dan verzenden wij het vandaag nog. Wij verzenden de pakketjes met Postnl, DHL en DPD. Zij garanderen voor 99% levering de volgende dag.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor elke bestelling onder de € 50,- betaal je € 3,95 verzendkosten. Elke bestelling boven de € 50,- wordt gratis verzonden binnen Nederland. Verzendkosten naar België bedragen € 5,95 ongeacht de bestelgrootte.

Alles bekijken